Risso manifestó que lo que se busca es que “se pongan de acuerdo en audiencias de conciliación que son administrativas, pero si el problema no se soluciona, quedará el camino de la vía judicial. La OMIC tiene competencia para llamar a estas audiencias conciliatorias y todos aquellos vecinos que necesiten efectuar un reclamo por un servicio deficiente de su prepaga o de su obra social, pueden acudir a nuestras oficinas”, agregó.

Risso estimó que, “después que el usuario nos presenta el reclamo, se fija la fecha de la audiencia de conciliación a la que se cita al denunciante y a los representantes de la prepaga o de la obra social en un plazo no mayor a 25 días corridos”.